L'esposizione illustra la storia della produzione del cristallo, dalle origini della produzione vetraria nel XIV secolo, con alcuni reperti di età medioevale, alle fabbriche impiantate nel XIX secolo a Colle di Val d'Elsa, con la produzione di vetri per l'ottica e di vetro dicroico, all'invenzione di un nuovo sistema di produzione di oggetti mediante "semiforme", e fino alle sperimentazioni per la realizzazioni del cristallo al piombo (1963) e alla moderna produzione di oggetti di design.

Il Museo del Cristallo attualmente è chiuso per ristrutturazione. Il percorso espositivo è stato temporaneamente trasferito nelle sale del Palazzo dei Priori, in via del Castello 33/A, sopra l'Ufficio Turistico, con ingresso libero.